自主题教育开展以来，比如县坚持“察民情、听民意、解民忧”，走好群众路线，坚持小事不“小视”，从小处着手，从细处着眼，全心全意为民解忧，用脚步丈量民情，用行动化解民忧，着力办实事、解难题，让群众“呼声”变“掌声”，为群众幸福生活持续“加码”。

小小路灯，点亮放心路。达塘乡小学正门前有一条300米左右的小巷，这条小巷是师生、家长、周边群众出入的唯一通道，此前，该巷道仅仅架设了1盏路灯，夜间课程结束后，很多老师和学生都要摸黑离校，给师生放学回家和家长接送孩子带来了不便。周边商户群众也反映，晚上出行、散步等都要摸黑回家存在一定的安全隐患。达塘乡党委、政府迅速回应居民期盼，安排专人负责跟进，并利用晚上时间到现场实地察看，走访、收集学生家长和居民的意见建议，决定投入资金9000元为该路段安装5盏太阳能路灯。群众利益无小事，件件实事关民生，一盏盏明亮的路灯在黑夜里亮起，不仅照亮了学生、居民出行路，还提升了居民幸福感和满意度。

小小热线，搭起连心桥。白嘎乡部分村离乡政府较远，政务咨询渠道不够畅通，群众反映问题、咨询政务往往需要奔波2小时以上到乡政府。为更好直面群众诉求、倾听群众呼声、维护群众利益，解决偏远村群众办事路程远、时间长等难题，白嘎乡党委、政府主动作为，开通政务服务热线，安排专人接听群众反映问题，按照“分级负责、归口处理”的原则对群众诉求进行及时处置，进一步畅通了群众反映问题和政务咨询渠道。“小热线、大民生，小平台、大服务”，白嘎乡政务服务便民热线将为民服务、解决问题有机结合，着力提升政务服务水平，让群众真真切切感受到服务的快速。自政务服务便民热线开通以来，已受理解决农牧民群众咨询18件。

小小通道，腾出大民生。对于需要长期服药的慢性病患者来说，特别是老年人、行动不便者和离医院较远的患者，频繁“定点往返跑”、购药等候排队时间长、无专门门诊等问题始终是“难以承受之重”。比如县人民医院医疗集团顺应群众需求，为特慢病患者开通“绿色通道”、开设方便门诊，优化就诊疗程，减少排队等待时间，改善就医体验，让医疗服务更加方便贴心，真正实现了“只跑一次腿，只进一次门”。